Retours & remboursements

1. Délai de rétractation de 14 jours

Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d’avis, sans justification. Informez-nous par e-mail à [email protected], puis renvoyez les articles sous 14 jours.

2. Conditions de retour

• Les articles doivent être dans le même état qu’à la réception, avec leur emballage d’origine.
• Les logiciels descellés ne sont repris que s’ils sont défectueux.
• Les frais de retour sont à votre charge, sauf article défectueux ou non conforme.
• Nous recommandons un envoi suivi.

3. Article défectueux ou non conforme

Si un article est défectueux ou ne correspond pas à sa description, il est repris à nos frais et intégralement remboursé, réparé ou remplacé, conformément à la garantie légale de conformité.

4. Modalités de remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine dans les meilleurs délais et au plus tard sous 14 jours.